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陽光審批 服務為本   提升群眾滿意度
錄入時間:2019-10-02 10:02:39     瀏覽:2293

 

2017年以來,我局窗口及工作人員在局黨委和市政務服務中心的正確領導、關心和支持下,堅持依法行政的服務原則,牢記“便民、規範、廉潔、高效”的服務宗旨,以滿腔的工作熱情和嚴謹的工作態度服務群眾。
一、恪盡職守,為民服務
我局窗口及工作人員深感政務服務工作責任重大,強化學習有關政策法規和業務知識、不斷提升自身綜合素質和工作能力。按照“兩集中兩到位”的要求,窗口審批事項“應進必進”,按照《四川省司法廳行政許可事項和公共服務事項辦事指南》,切實履行市州初審職責,製發並向社會公開了《lol電競投注行政許可辦事指南》,規範文明、按章辦事,推行“陽光審批”,切實做到“審批不見麵”、“最多跑一次”和“一網化”,實現“一窗式受理、一站式審批、一條龍服務”。同時,落實省司法廳關於在政務服務大廳設立法律服務專區部署要求,切實為服務對象的問詢給予正確的指引。去年以來,我局窗口共辦理行政審批和服務類事項40餘件,法律服務專區接待法律服務谘詢400餘件。
二、領導重視,現場辦公
我局非常重視窗口工作,局領導不定期到窗口現場辦公,傳達了最新指示及業務信息,了解窗口最近的業務動態,及時解決窗口工作中的各種問題,對窗口工作人員的生活學習各方麵噓寒問暖,真正落實了“領導現場辦公”製度。
三、遵章守紀,樹立形象
我局窗口工作人員嚴格遵照“創一流行政服務中心”的標準嚴格要求自己。忠於職守、愛崗敬業、嚴謹務實;做到有求必應,嚴格遵守中心工作製度,積極參加政務服務中心活動,切實履行窗口工作人員工作職責,樹立了良好的司法局窗口形象。

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